Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Co dělají banky pro veřejnost
Co dělají banky pro veřejnost
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Veronika Nováková |
---|---|
Šetření: | 19. 11. 2014 - 23. 11. 2014 |
Počet respondentů: | 61 |
Počet otázek (max/průměr): | 11 / 10.62 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 68,2 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.03:04 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník se věnuje společenské odpovědnosti bank a jeho vnímání spotřebiteli.
Odpovědi respondentů
1. Co je pro Vás u banky důležité?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
služby | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
jednoduchost | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
cena | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
Důvěryhodnost | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
Poplatky | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
duvera | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
vedení účtu zdarma | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
stabilnost | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
výhody pro studenty | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
Spolehlivost, reference, výhodné nabídky a bonusy | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
ostatní odpovědi | 45 | 73,77 % | 73,77 % |
2. Jaká banka je Vaší hlavní bankou?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
česká spořitelna | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
ČSOB | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
KB | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
mbank | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
ceska sporitelna | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
Komerční banka | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
airbank | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
Česká Spořitelna, a.s. | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
RB | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
csob | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
ostatní odpovědi | 22 | 36,07 % | 36,07 % |
3. Doporučil/a byste Českou spořitelnu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nesouhlasím | 22 | 36,07 % | 36,07 % |
spíše nesouhlasím | 12 | 19,67 % | 19,67 % |
spíše souhlasím | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
nevím | 9 | 14,75 % | 14,75 % |
souhlasím | 8 | 13,11 % | 13,11 % |
4. Je pro Vás při výběru banky důležité, zda pomáhá společnosti?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 41 | 67,21 % | 67,21 % |
ano | 20 | 32,79 % | 32,79 % |
5. Přispíváte nějaké dobročinné organizaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nepravidelně | 18 | 29,51 % | 29,51 % |
nepřispívám | 17 | 27,87 % | 27,87 % |
velmi vyjímečně | 14 | 22,95 % | 22,95 % |
pravidelně | 12 | 19,67 % | 19,67 % |
6. Jaké z uvedených pojmů si spojíte s Českou spořitelnou:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
vysoká cena | 39 | 63,93 % | 63,93 % |
dostupnost | 34 | 55,74 % | 55,74 % |
stabilita | 32 | 52,46 % | 52,46 % |
kvalitní služby | 12 | 19,67 % | 19,67 % |
společenská odpovědnost | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
vzdělávání | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
pomoc potřebným | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
inovace | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
7. Víte, že jste mohl/a přispět na zrakově postižené platbou karty České spořitelny?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 59 | 96,72 % | 96,72 % |
ano | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
8. Znáte nějaké nadace/projekty financované Českou spořitelnou?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
Ano
bohužel ne
bohužel....
Depositum Bonum, Nadace České spořitelny (dále jich je spousta financována prostřednictvím právě Nadace ČS)
Depositum Bonum.
dropin
Kolo pro život
Kolo pro život
Kolo pro život
Kolo pro život
Nadace České spořitelny, dva dny pro charitu - placene volno pro sve zaměstnance
NE
ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
Ne
ne
ne
ne
ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne. Neznám, jde spořka pomáhá. V otázce 9 Vybírám jednu položku se zavřenýma očima
Neznám
Neznam
neznám
neznám
Neznám.
Nikdy jsem Ceskou sporitelnu nemela. Nevim.
paraple?
poplatky uplne za vsechno
Vím, že jich je spoustu, ale konkrétně si vzpomenu pouze na Kolo pro život. Sponzoruje skoro každou druhou hlavní akci pro veřejnost.
vůbec
Život
9. V jakých oblastech Česká spořitelna pomáhá?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
finanční vzdělávání | 17 | 44,74 % | 27,87 % |
senioři | 15 | 39,47 % | 24,59 % |
dětské domovy | 13 | 34,21 % | 21,31 % |
dětská hřiště | 8 | 21,05 % | 13,11 % |
drogově závislí | 4 | 10,53 % | 6,56 % |
útulky pro zvířata | 3 | 7,89 % | 4,92 % |
10. Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 33 | 54,1 % | 54,1 % |
muž | 28 | 45,9 % | 45,9 % |
11. Váš věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
18-24 | 21 | 34,43 % | 34,43 % |
25-30 | 20 | 32,79 % | 32,79 % |
31-50 | 18 | 29,51 % | 29,51 % |
51-92 | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.